1.Všeobecné obchodní podmínky provozovatele internetového obchodu
ERGO INTERIER, s.r.o.
Pod Dálnicí 959/5
141 00, Praha 4
IČO : 27072801
DIČ. : CZ 27072801
Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy mezi provozovatelem internetového obchodu / dále prodávající / a odběratelem / dále kupující/.Prodej se řídí platným českým právem, bez odhledu na to zda je kupující tuzemskou, či zahraniční osobou. Kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím se řídí obchodním zákoníkem / zák. č. 513/1991 Sb/ v případě právnických a fyzických osob s nákupem na IČO, nebo občanským zákoníkem / zák. č. 40/1964 Sb./ je kupující spotřebitelem dle ust. § 52 odst.3 tohoto zákona.
2. Kupní smlouva
Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká potvrzením objednávky provozovatelem internetového obchodu včetně kalkulace ceny. Za potvrzení objednávky se nepovažuje sdělení o zaevidování objednávky do systému.
Potvrzení objednávky vystaví provozovatel internetového obchodu na základě objednávky kupujícího jejíž součástí jsou údaje o množství, druhu, místě odběru, / adresa dodání / způsobu dopravy a platby zboží.
3. Dodací podmínky
Odpovědnost za škodu, vlastnické právo, dodací lhůty.
Odpovědnost za škodu na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího dnem zaplacení plné kupní ceny.
Dodací lhůty
Obrátkové zboží do 3 pracovních dnů, ostatní zboží do 14 pracovních dnů.
Zboží na zakázku do 20 pracovních dnů.
Výše uvedené termíny platí od potvrzení objednávky provozovatelem internetového obchodu. Součástí dodávky není instalace a montáž zboží. Zboží je dodávané balené v rozloženém stavu.
4. Platební podmínky
Dobírkou
Bankovním převodem před dodáním zboží
Hotově při dodání zboží
Hotově na provozovně provozovatele internetového obchodu
5. Odstoupení od kupní smlouvy, storno objednávky
Odstoupení od kupní smlouvy pro tento internetový obchod se řídí zákonem / 367/2000Sb./. Kupující má právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží za těchto podmínek :
- kupující písemně požádá o odstoupení od smlouvy a vrácení uhrazené částky za zboží.
Na žádosti je potřeba uvést č. smlouvy / objednávky /, název zboží, číslo účtu, nebo adresu, na kterou se má vrácená částka zaslat.
- kupující doručí s dokladem o koupi nepoškozené zboží v původním obalu na adresu provozovatele internetového obchodu. Doporučujeme zboží pojistit ! Náklady na dopravu hradí kupující.
- po splnění výše uvedených podmínek je zákazníkovi do 10 pracovních dnů od obdržení vráceného nepoškozeného zboží vrácena platba.
6. Reklamace
- Na odebrané zboží platí záruka v délce 24 měsíců.
Některé druhy zboží se prodávají s prodlouženou zárukou. Délka této záruční doby
musí být uvedena v popisu zboží a na faktuře.
- Reklamace je nutno uplatňovat písemně na kontaktech uvedených v záhlaví tohoto internetového obchodu. Při uplatňování reklamace musí kupující předložit prodejní doklad – fakturu od zboží.
- Kupující je povinen bezprostředně po převzetí zboží, zejména, pokud došlo k
mechanickému poškození obalu, zkontrolovat stav zboží a o eventuálním poškození
za přítomnosti přepravce vyhotovit písemný zápis o poškození, neboť odpovědnost za průběh dopravy nese přepravce a zboží je řádně poškozeno.
Podepsáním přepravního listu kupující stvrzuje, že zboží došlo nepoškozené vinou dopravy.
- Prodávající neodpovídá za vady vzniklé násilným zacházením, neodbornou manipulací a běžným opotřebením.
- V případě oprávněné reklamace má kupující nárok na odstranění závady bez zbytečného odkladu, nejdéle však do 4 týdnů.
7. Ochrana osobních dat
Velice si vážíme Vaší důvěry, proto prohlašujeme, že veškeré osobní údaje a data budou použity pouze v obchodním vztahu mezi prodávajícím a kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, či poskytnuty třetí osobě. Výjimkou je situace související s distribucí objednaného zboží. / sdělení jména a adresy dodání/.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí od 1.10.2007. Změny obchodních podmínek mohou být provedeny pouze písemně a jsou účinné dnem jejich zveřejnění.
